Resolvendo problemas durante a instalação dos Interruptores Livolo

Olá Pessoal.

No POST de hoje estaremos detalhando vários problemas que podem ocorrer durante a instalação, todos eles são de fácil resolução e mostram como os interruptores Livolo são de alta qualidade.




            Resolvendo problemas na instalação. 


1) O interruptor sem o vidro funciona perfeitamente, mas quando coloco o vidro ele não responde ao toque.

Solução: Esse problema se dá ao fato do interruptor ter sido instalado com a energia elétrica ativa. Lembre-se que antes de instalar o produto é ESTRITAMENTE NECESSÁRIO desativar a energia elétrica ligada ao interruptor. Isso faz com que o interruptor faça uma detecção errada da distância do sensor e de onde será detectado o toque. Basta colocar o vidro no local, desligar a energia por 5 segundos e ligar novamente. Pronto, seu interruptor estará funcionando perfeitamente.


2) Fiz a instalação e o interruptor trava quando pressiono algum botão.

Solução 1 : No caso de terem ligadas lâmpadas LED SEM o adaptador (Light Adapter), isso faz com que o interruptor trave e não responda ao toque ou ao controle remoto. O adaptador deve ser ligado EM TODOS OS BOTÕES que houverem lâmpadas ou fitas LED com potência menor que 15W.
Solução 2: Os fios FASE e RETORNO podem ter sido ligados de forma equivocada. Utilize uma CHAVE TESTE para ter certeza que o fio FASE está ligado no borne L (IN) e os retornos nos bornes L1, L2, L3, L4 (OUT). LEMBRE-SE DE NÃO LIGAR O FIO NEUTRO AO INTERRUPTOR.


3) Minha ligação está perfeita com o FASE L (IN) e retorno L1, L2, L3 (OUT), mas o interruptor travou.

Solução: Desligue a energia do interruptor (Disjuntor), remova os cabos dos bornes L1, L2, L3, L4 (caso houver) e A e B (caso houver), ligue a energia e aguarde 5 segundos. Desligue a energia novamente e conecte o borne L1 apenas. Ligue a energia novamente e pressione individualmente cada botão por 10 segundos, até ouvir o segundo BEEP, você terá ressetado o botão. Repita isso em todos os botões. Depois de ter feito isso, desligue a energia, conecte os cabos em todos os bornes e verifique se tudo está funcionando.


4) Liguei os cabos dos bornes, mas os leds ficam piscando vermelho e azul e o interruptor não funciona.


Solução: Os fios FASE e RETORNO estão invertidos. Desligue a energia e remova os cabos. Ligue a energia novamente com uma CHAVE TESTE verifique qual é o fio FASE e o RETORNO. Feito isso, basta desligar a energia, conectar os cabos os bornes corretos e ligar a energia novamente.


Esses são os principais problemas que geralmente ocorrem durante a instalação.

Qualquer dúvida, fiquem à vontade para comentar e tirar suas dúvidas.
OBS : Muitos leitores nos perguntam se com o aumento das vendas desse tipo de interruptor, se é uma boa aprender eletrônica para poder começar a dar suporte às pessoas que possuem problemas, a resposta é SIM, é um nicho de mercado novo, e como todos sabem, quem está na crista da onda sempre ganha dinheiro de verdade.


Um ótimo curso é o curso abaixo, muito detalhado.

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Caso queiram encontrar interruptores Livolo com nota fiscal e garantia, o site mais confiável no Brasil é esse:


https://www.lenharomegastore.com.br/automacao-interruptor-touch.html



Equipe LMS

Comentários

  1. boa tarde !
    instalei o meu interruptor livolo de quatro botões e ele funcionou perfeitamente, contudo após desligamento e religamento da energia que alimentava o interruptor o mesmo apresenta o seguinte defeito:
    os leds ficam piscando vermelho e azul e o interruptor não funciona.
    já testei a ligação do interruptor e está correto sendo a fase (127v) ligada no borner "l in", exatamente como era antes e ele funcionava.
    o que poderá ser ?

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    1. Estou com o mesmo problema, já fiz de tudo e o interruptor não volta a funcionar

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    2. Estou com o mesmo problema. Já executei todos procedimentos. A sucesso, não compro nunca mais.

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  2. Olá.

    Esse problema geralmente é só um erro momentâneo, você pode deixar desligado por certa de 2 minutos e depois ligar novamente para ver se irá voltar a funcionar.

    Os interruptores Livolo raramente apresentam algum tipo de defeito como este.

    Você também poderá remover o interruptor da parede e ligar outras lâmpadas diferentes das que você está utilizando, assim você garante que não seja as lâmpadas.

    Muitas lâmpadas de led com driver de baixa qualidade apresentam defeito. Esse defeito não é suficiente para parar de funcionar a lâmpada mas o interruptor Livolo identifica esse problema e pode piscar da forma como informou, azul e vermelho.

    Esperamos ter ajudado e qualquer dúvida fique à vontade para entrar em contato.

    LMS

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    1. Bom dia, vc teria indicação de spots de led de boa qualidade que funcione com esse interruptor?

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  3. Bom dia, Para a instalação de interruptores em paralelo( 2 way), devo fazer alguma instalação especifica para esse tipo de interruptores? ou a instalação eletrica é de interruptores padrão?

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    1. Olá.

      A instalação é um pouco diferente sim.

      Veja neste post o passo a passo da instalação.

      http://interruptores-livolo.blogspot.com.br/2017/07/como-sincronizar-um-interruptor-livolo_5.html

      Esperamos ter ajudado e qualquer dúvida fique à vontade para entrar em contato.

      LMS

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  4. Boa tarde, eu tenho um interruptor livolo de 4 vias , ele estava funcionando normalmente porem do nada ele apresenta o seguinte defeito, quando ligo a chave no painel as lampadas ligadas ao interruptor so ficam ligadas dou o toque e elas nai apagam, o que devo fazer

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    1. Olá.

      Esse pode ser alguns problemas :

      1) Desligue o disjuntor por 10 segundos, até os leds do interruptor apagarem, e ligue novamente, veja se isso irá resolver o problema.

      2) Alguma lâmpada no sistema pode estar em curto, isso faz com que o interruptor eletrônico da Livolo detecte e não funcione.

      Como resolver : Retire todos os fios de retorno e ligue uma lâmpada separada em apenas um retorno, verifique se o interruptor irá funcionar, caso funcione você irá ligar cada retorno de lâmpada e ir verificando qual retorno está com problemas, achado isso, bastará testar lâmpada a lâmpada, até achar a que está com problemas.

      Em lâmpada de led isso é muito comum, pois o driver interno não dá curto total o suficiente para a lâmpada não funcionar, mas o suficiente para que o interruptor da Livolo detecte.

      Como existem muitas lâmpadas de baixa qualidade, a preços MUITO baixos, os drivers são de baixíssima qualidade, por isso muitas pessoas dizem que as contas não baixam, mesmo utilizando lâmpadas led, pois os drivers estão em curto e consomem muito mais.

      3) Caso nenhum dos passos acima funcione, muito provável o interruptor tenha dado problema, isso é bem raro, mas pode acontecer.

      LMS

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  5. O meu intwrruptor de 4 vias nao esta apagando a luz ela apenas fica fraca maus nao apaga por completo

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    1. Olá Leandro.

      Qual é o modelo de seu interruptor ?

      Caso seu modelo for com dimmer, as lâmpadas precisam ser obrigatoriamente com dimmer.

      Muitos consumidores utilizam lâmpadas padrão em interruptor dimmer, o que não irá funcionar adequadamente, é como utilizar álcool em carro a gasolina, poderá até pegar, mas os problemas aparecerão.

      Caso seu modelo não for dimmer e estiver ocorrendo isso, muito provável o conjunto de lâmpadas em cada botão seja menor que 15w, ou ainda, as lâmpadas led possuem driver que não estão 100% ok.

      Infelizmente, as lâmpadas led de baixo custo encontrado no mercado possuem baixíssima qualidade, neste caso, troque por outras lâmpadas, mesmo que fluorescentes (apenas para teste), caso isso não acontecer, você sabe que é a lâmpada.

      LMS

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    2. Prezados, boa noite! Também tenho esse problema. Liguei um interruptor dimmer em lâmpadas que não são dimerizáveis e elas ficam piscando quando o interruptor está desligado. Por gentileza, teria uma maneira de solucionar este problema sem precisar trocar todas as lâmpadas ou o interruptor? Se eu usar o adaptador, será que não revolve o meu problema? Aguardo retorno. Obrigado!

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    3. Olá Leonardo.

      Infelizmente não há o que fazer neste caso, pois você precisa utilizar obrigatoriamente lâmpadas dimerizáveis nos modelos dimerizáveis.

      O adaptador não irá resolver seu problemas, pois as lâmpadas são incompatíveis com o interruptor.

      Abraço a todos.

      LMS

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  6. Boa noite gostaria de saber quanto ele consome de energia um interruptor toch da livolo aquela luz azul que fica o tempo todo acesa?

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  7. Este comentário foi removido pelo autor.

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    1. Olá Maickel.

      Como todo equipamento eletrônico, oscilação de energia pode danificá-lo, isso acontece com os mais diversos tipos de equipamentos, tvs, geladeiras, microondas e todos os tipos que possuam microcontroladores.

      O número de relatos desse problema, em específico para nós, é muito pequena.

      Falando unicamente da Lenharo, importamos mais de 20000 unidades mês, esse problema ocorre com ou 1 ou 2 a cada 3 / 4 meses.

      Dá em média 0,0028% de problema, é realmente um número que demonstra uma ótima qualidade desse tipo de equipamento da marca Livolo.

      Em média produtos que apresentam 0,1% de assistência, já são considerados de altíssima qualidade, por ser números muito baixos.

      Tente falar diretamente com quem você comprou e a possibilidade de troca do equipamento, se ele importar diretamente da Livolo DE FORMA LEGALIZADA, ele conseguirá a troca do equipamento com a Livolo, e o consumidor não ficará na mão.

      Os equipamentos vendidos pela Lenharo aos nossos consumidores são trocados sem problemas quando ocorre esse problema, pois realmente é muito raro.

      Grande abraço a todos.

      LMS

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  8. Bom dia,
    Preciso de uma orientação/ajuda. Tenho um interruptor de 4 vias, modelo com final 304R-xx com função para controle remoto.
    já fiz de tudo e o mesmo não funciona. Todos procedimentos aqui relatados não adiantaram. Quando instalo sem o adaptador um luz vermelha em apenas um botão fica piscando, quando coloco o adaptador essa mesma luz fica acessa direta.
    Já desliguei da energia e tirei L1, L2, L3 e L4, liguei e esperei 5 segundos, desliguei coloquei o L1 no lugar, liguei novamente e apertei cada bota por 10 segundos, não ouvi beep nenhum e nem voltou a funcionar, a impressão que dá e que o mesmo travou.
    As vezes quando ligo um plafon de led de 18 w sem interruptor ela fica piscando, com multímetro vejo a saida e está entre 50 e 60 volts, coloco o adaptador, faço todos os procedimentos e não funciona.
    Conto com a ajuda de vcs.

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    1. Conseguiu fazer voltar? estou com o mesmo problema

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    2. Olá.

      Para tirar sua dúvida do problema, retire as lâmpadas de led e ligue uma incandescente no lugar.

      Faça o teste e verifique se aquele botão irá funcionar.

      Caso funcione é problema das lâmpadas de led, caso não funcione, então é problema com seu interruptor.

      Entre em contato com quem lhe vendeu o produto para que possam trocar o produto para você.

      LMS

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  9. Saudações,instalei um livolo 3 vias, a principio tudo certinho, porém ao ligar as luzes deram uma piscada,apagaram e os leds do interruptor ficaram piscando vermelho e azul. Fiz o procedimento para resetar os botões mais além de não fazerem os bips continuou tudo na mesma, luzes sem acender e leds piscando. Podem me auxiliar por favor???

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    1. Também estou com o mesmo problema, já fiz de tudo e sempre pisca!

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    2. também estou com o mesmo problema, ate então tava tudo funcionando perfeitamente por uns 5 meses...
      agora no do banheiro esta com esse problema, ja fiz todos os testes acima citados e nada ate agora, sendo que o meu e somente de uma via.

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    3. Estou com o mesmo problema 6 meses depois de instalado... Livolo help!

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    4. Também tenho o mesmo problema, o meu é o modelo VL-C302-81, fiz a instalação ele funcionou, logo em seguida desliguei a energia e voltei a ligar e ele fica assim, piscando os LEDs entre vermelho e azul e não funciona. Alguém pode ajudar?

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  10. Boa Noite
    Comprei um interruptor livolo para campainha, mas o led so pisca entre vermelho e azul, não funciona nada, já desliguei a chave e inverti os fios, mas continua piscando e nan funcionando, o que posso fazer?

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    1. Estou com o mesmo problema, já conseguiu uma solução ?

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  11. Boa tarde,
    Comprei um interruptor de estores Livolo modelo VL-C702WR.
    No interruptor de parede original tinha dois botões (um com cima e stop e outro com baixo e stop), os fios que estavam ligados a esse interruptor eram dois pretos (um com carga e outro sem carga) no L e um para rodar o motor num sentido e outro no outro sentido. No interruptor da Livolo liguei os dois pretos que estavam no L no original, no L do da Livolo (os 2 no mesmo buraco) e os fios dos sentidos no L1 e L2 da Livolo. Nada acontece.. Não há nenhuma led a ligar nem nada.. Eu sei que há corrente a passar porque o busca polos que tenho dá sinal, mas o interruptor não funciona.. Alguma ideia?

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  12. Olá boa tarde também comprei um interruptor para campainha mas fica piscando o azul e vermelho o que faço.

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    1. Olá amigo, estou com o mesmo problema ... conseguiu uma solução?

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  13. Ola. Gostaria também de uma ajuda. Comprei interruptores RF dimerizaveis e não dimerizaveis. No interruptor dimerizavel, as lâmpadas digeriram normalmente, mas emitem um ruído continuo (como se fosse uma interferencia) quanto na potência mais alta e quanto todas estão ligadas na potência mais baixa, uma das lâmpadas desliga sozinha. A casa esta em reforma e o eletricista percebeu que as voltagens, pelo multímetro, de cada via estão distintas e ficam decaindo a partir do momento que mais de uma lâmpada é ligada. Nos interruptores não dimerizaveis, uma das vias fica oscilando. Alguma dica?

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    1. Olá. Seu produto é Original ? Possui nota fiscal ? Grande ABraço. LMS

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  14. Boa tarde!
    Instalei um interruptor Livolo 6 vias e uma delas não funciona com o espelho no local oq posso fazer?

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    1. Olá.

      Essa resolução é bem simples.

      Logo após a instalação do acabamento em vidro, desligue o disjuntor por 10 segundos e ligue novamente, ele irá reconhecer o vidro corretamente.

      LMS

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  15. Ola.
    tenho um livolo 2 vias original.
    vl-c302-82
    estava funcionando perfeitamente ate que aconteceu uma queda de luz no bairro, ao retornar ficou piscando vermelho e azul, ja desliguei e religuei, troquei as lampadas e não volta a funcionar.
    como resolver o problema?

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    1. Olá.

      Infelizmente a Livolo ainda não conseguiu nenhuma informação à respeito desse problema.

      Se seu produto é original, e comprado legalmente, você poderá entrar em contato com quem lhe vendeu, através do telefone que existe na nota fiscal para pedir suporte e correção.

      LMS

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  16. Boa noite,
    1-Eu consigo com interruptor livolo gerar códigos diferentes para ligar e desligar?
    2- Estou usando os interruptores com google home e um central RF, mas muitas vezes ele não responde o comando enviado pela central, mesmo nos interruptores mais próximos.

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    1. Olá.

      1 - Infelizmente não existe esta opção.

      2 - Esse é alguma incompatibilidade ou limitação do produto.

      A Livolo estará lançando em breve a funcionalidade feedback, assim terá um controle perfeito para esses casos.

      LMS

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  17. Bom dia. Existe alguma maneira de desativar o dimmer nos interruptores com essa função?

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    1. Olá.

      Infelizmente não existe essa opção, pois a feature é nativa.

      LMS

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  18. Boa noite,
    Instalei o livolo em toda a casa. Mas num interruptor 2 gang 2 way (2 botoes) quando ligo os 2 em simultaneo ( casa de banho e quarto) as luzes desligam.
    Alguma soluçao?
    Obrigado

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  19. Boa tarde!
    Gostaria de saber se os interruptores touch funciona em paralelo com interruptores de tecla?

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    1. Olá.

      Não há compatibilidade entre eles, pois o padrão do interruptor eletrônico (touch) e do interruptor mecânico (de tecla) são diferentes.

      Grande abraço.

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  20. Qual seria a potência mínima para utilizar o dimmer quando tenho lâmpadas de led dimerizáveis

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    1. Olá Wilson.

      O mínimo é de 15w, mas você precisará verificar se suas lâmpadas são realmente dimerizáveis.

      Infelizmente, no mercado existem muuuuuuuitas lâmpadas que não são dimerizáveis de verdade, quando são dimerizadas começam a piscar.

      LMS

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  21. Boa Tarde Livolo,

    Segue abaixo imagem referente a um interruptor travado "link 01", realizei todo o procedimento conforme "link 02, item 03" mas não obtive sucesso, o procedimento não deu certo porque durante o procedimento: deixar ligado FASE (IN) e L1, não consigo contato no botão para resetar cada botão conforme instruções.

    Poderiam me ajudar?

    Link 01 - https://www.evernote.com/shard/s345/sh/81af7f09-db4b-4b46-93e1-231e809ef753/2a54a231d391ab2633b2b5802d32bf2c

    Link 02 - http://interruptores-livolo.blogspot.com/2017/07/resolvendo-problemas-durante-instalacao.html

    Att,
    Murilo R.

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    1. Olá Murilo. Quando você deixa pressionado o botão por 5 segundos, você ouve algum BEEP ? Seu produto é original Livolo ? Você comprou no Brasil ? Tem nota fiscal ? Essas perguntas são muito importantes, pois há no mercado várias lotes antigos da Livolo com esse bug de travamento. Grande Abraço. LMS

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  22. Bom dia, comprei um modulo para campainha da livolo, e o mesmo fica um chiado muito forte, tem alguma coisa que consigo diminuir esse ruido?

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    1. Olá Renato.

      Neste módulo não é comum isso, muito provável o produto esteja com defeito.

      LMS

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  23. excelente blog, vou usar essas dicas para comprar lmateriais elétricos zona norte sp. ótimas dicas que irão me ajudar

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    1. Olá. Ficamos muito felizes que nosso trabalho tenha ajudado você. Grande Abraço. LMS

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  24. Qual a bitola de cabo flexível devo utilizar nos Bornes A e B? Estou com o seguinte problema, tenho 4 interruptores ligados em paralelos e eles acendem 3 lampadas, quando as 3 lampadas estão acesas, os interruptores paralelos não funcionam, quando apago uma delas (pode ser qualquer uma delas) eles voltam a funcionar. Qual pode ser o problema? Será que tem a ver com a não utilização do light adapter da livolo? No momento não utilizo pois possuo instalado plafons de led 24w.

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    1. Olá. A bitola pode ser de 1,5mm sem problemas. Quanto à esse problema, é necessário verificar alguns detalhes. 1 - Os 3 interruptores estão com os fios A e B ligados corretamente (entre os 3)? 2 - A sincronização foi feita entre os 3 interruptores também ? Grande Abraço. LMS

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  25. Boa noite amigos estou numa situaçao sou eletricista e tenho experienciasomente com livolo 3 teclas simples bo quarto estou me batendo com 3 teclas paralelas.de um lado coloquei 3 retornos mais fios A B na porta alimentei fase e A B na tecla cabeçeira onde estao os retornos acende tds normalmente pra porta onde esta fase somente pisca luz azul e vemelha nao faz mais nada nao aceita comandos.no outro da bipe nao sei como proceguir sera terei colocar o tal baypass pois estou com 3 circuitos fita led com fonte nao da 5whats outro um lustre com 10 lamp leds e 14 equuvale 2 whats cada e outro 4 spots nao chega a 5 whats tmb os 4

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    1. Olá. É muito importante que os fios A e B estejam corretos, muitos erram trocando os fios A e B. Após a ligação física dos fios A e B é necessário efetuar a sincronização. Basta segurar o primeiro botão do interruptor principal (onde há o fase) por 5 segundos, até ouvir o BEEP. Assim que ouvir o BEEP você poderá ir no segundo interruptor e apertar a tecla que você quer sincronizar. Repita esses passos com os 3 botões. Quanto à utilização do adaptador Light Adapter, vai ser necessário apenas se a iluminação ficar piscando quando estiver ligada, ou quando não apagar 100% quando o botão estiver desligado. Grande Abraço. LMS

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  26. Estou com o mesmo problema, fiz a instalação correta, ele funcionou, então, desliguei o desjuntor e quando voltei a ligar, interruptor fica piscando vermelho e azul e não funcionou mais, já desliguei, tirei os fios, troquei as lâmpadas e nada, alguém pode ajudar ???

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    1. Olá. Seu produto é original Livolo ? Você comprou onde ? Tem nota fiscal o produto ?

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  27. Olá! Tem algum interruptor que possa ligar lâmpadas 220V com Fase-Fase (110V+110V=220V) e não Fase-Neutro (220V+0V=220V)?

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    1. Olá.

      Desconhecemos a existência deste tipo de interruptor.

      Grande abraço.

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  28. Estou com o mesmo problema dos Leds, tentei de tudo também, e nada eu acredito que seja uma versão nova que foi lançado e ninguém entrou em contato com a fábrica!

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    1. Olá.

      Esse é algum defeito de seu interruptor, aconselhamos a entrar em contato com quem lhe forneceu o produto para ter suporte.

      Grande Abraço.

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  29. Olá comprei um interruptor de 6 vias da lenharo todos dimerizaveis, comprei lâmpadas dimerizaveis de alta qualidade mas apenas um lado do interruptor apresenta um ruído alto o outro lado de 3 vias está normal, já alterei as lâmpadas mas o barulho é apenas no mesmo lado sempre acredito que o interruptor esteja com problema.

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    1. Olá.

      Para saber se o problema é no interruptor ou em suas lâmpadas, o teste é bem simples.

      Coloque em todas as saídas do interruptor uma lâmpada incandescente, caso o problema persistir é problema no interruptor, caso o problema desapareça, você saberá que o problema é em suas lâmpadas.

      Grande Abraço.

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  30. Boa tarde estou com um probrema em que os leds gicam vermelho e azul e nao esta funcionando ja inverti os fios e nao funciona .. entao coloquei outro intertuptor e funcionou . Oque devo fazer pra que o com problema funcione

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    1. Olá.

      Infelizmente seu interruptor deve ter apresentado defeito.

      Aconselhamos a entrar em contato com seu fornecedor para que lhe dê o suporte adequado.

      Grande Abraço.

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  31. Olá, o meu interruptor está desativando a luz involuntariamente, o que deve ser?

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    1. Olá.

      Muito provável sua lâmpada está em curto.

      Tente colocar uma lâmpada incandescente no local e deixar testando por 1 ou 2 dias, caso isso não acontecer, você sabe que é a lâmpada.

      Grande Abraço.

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  32. Olá, comprei o interruptor da livolo de 6 teclas, porém as fitas Leds demoram para responder ao comando, e as lâmpadas ficam piscando, o problema é também com a interferencia: ligo as fitas Leds e as lâmpadas ligam também( neste caso não deveria). Teria uma solução?

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    1. Olá.

      O primeiro passo de testes é ligar lâmpadas incandescentes em todas as 6 teclas.

      Caso o interruptor funcionar perfeitamente com este tipo de lâmpada, você já irá descartar o interruptor e ir para o próximo teste.

      Verifique se as lâmpadas dimerizáveis não estão em curto ou se realmente suportam a dimerização.

      A utilização dos Adaptadores (light adapter da Livolo) geralmente resolvem o problema, pois algumas fitas de led ou lâmpadas dimerizáveis não consomem mais do que 15w.

      Você encontrará o light adapter aqui :
      https://www.lenharomegastore.com.br/adaptador-livolo-para-lampadas-menor-15w.html

      Grande Abraço.

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  33. ola tenho o interruptor 3 way a passar de azul para vermelho e não consigo emparelhar o que pode ser?

    tambem tenho um outro interruptor que não dá sinal de vida tem a faze no L e o comum no L IN não estou a ver o problema

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    1. Olá Daniel.

      Se o interruptor está piscando entre azul e vermelho apenas com uma fase ligada e um retorno (que não esteja em curto), muito provável seja problema em seu interruptor.

      Somente entrando em contato com quem lhe forneceu o produto.

      Grande Abraço.

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  34. Olá, tive um problema com falta de luz, após isso meu interruptor ficou piscando as luzes e não sai do erro. Troquei por outro e parou. Como faço para corrigir o erro?

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  35. Infelizmente este interruptor dá muita dor de cabeça, pusemos em toda nossa casa e agora é só arrependimento, toda vez que tem queda de energia um dele dá esse pau, quando não dá em dois que são paralelos, param de funcionar e fica piscando luz vermelha e azul. Super prejuízo, produto caro e agora, pra não nos estressar mais teremos de trocar da casa inteira. Vai pro lixo.

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    1. Eu percebi duas situações diferentes, quando falta luz e quando falta internet, nestas condições, ele precisa ser reconfigurado, caso contrário, ele fica piscando o tempo todo e perde a função de uso pelo app.

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  36. boa noite
    instalei o meu interruptor livolo de um botões e ele funcionou perfeitamente, contudo após um pico de energia que alimentava o interuptor apresenta o seguinte defeito:
    os leds ficam piscando vermelho e azul e o interruptor não faz nem o barulho de funcionar o que pode ser que aconteceu

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  37. Ola amigo, veja se consegue me ajudar, tenho desde 2017 diversos interruptores livolo, alguns dimerizaveis. Tudo funcionava bem até um tempo atras mas de uns tempos pra ca as luzes acendem e apagam sozinhas, de locais onde nao tem nada haver , tenho paralelos, tenho 3 botoes, 2 botoes, dimerizaveis, ou seja tenho o pacote completo.. tem alguma ideia do que pode ser? principalmente as dimerizaveis, mas ai começa a acender e apagar aleatoriamente tudo que esta conectado com livolo na sala e cozinha.
    Agradeço a atenção

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    1. Olá.... estou com o mesmo problema .. acendo a cozinha e as luzes da sala, quartos e banheiros acendem... isso aconteceu do nada ... e já fazem 6 meses que estao instalados ... vc conseguiu resolver amigo ?

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  38. Olá, é possível ligar 4 interruptores em paralelo? Ja vi diversos vídeos e todos com ligação com 3 interruptores. Obrigado

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  39. Boa tarde galeria tudo bem ? Então comprei um interruptor simples de touch da Dicompel estou ligando de acordo com o manual só que quando ligo fica piscando a luz se parar aí vc liga o interruptor a luz estabiliza só que quando vc desliga ela fica piscando sem para .. Me ajudem aí galera

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  40. Olá, parabéns pela iniciativa nós ajuda bastante já estava pra jogar fora meu livolo de 4 vias, desliguei o disjuntor geral e ao ligar uma das lâmpadas acendeu junto logo depois apagou travou o toutch e a lâmpada ficou acendendo e apagando...

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  41. Olá pessoal da Lenharo, boa tarde!
    Estou com um problema que não encontro uma solução.
    Tenho dois interruptores Livolo 3 teclas 2 ways para ligar 2 lâmpadas e 1 ventilador.
    Fiz a ligação exatamente como o fabricante informa, ou seja, no primeiro interruptor liguei a fase no borne L, os 3 retornos nos bornes L1, L2 e L3 e os paralelos no A e B. No segundo interruptor liguei somente os paralelos no A e B, seguindo A com A e B com B.
    Quando ligo a energia, somente o primeiro interruptor liga, inclusivo acende e apaga as luzes e liga e desliga o ventilador, mas o outro, não dá sinal de vida.
    O que deve estar errado?

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  42. Meus interruptores sofreram uma sobretensao e começarão a sair fumaça. Eles estão funcionando mas quando ligo a energia sai fumaça.vcs conhecem alguém que presta assistência para esse aparelho ou não compensa arrumar?

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  43. Bom dia... instalei 3 interruptores nova digital sendo 1 de 2 botões e dois de 1 botão cada... eles funcionam (liga/apaga) as lâmpadas... porém ficam piscando o Led do interruptor.... alguém sabe como resolver?

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  44. Boa noite, tenho 3 interruptores livolo, ja havia conifgurado com a central da broadlink e funcionavam perfeitamente. Porem estou tentando efetuar a instalacao e é como se o interruptor nao enviasse o sinal de ir para controladora. Ja resetei todos os botoes com 10 segundos e 2 bips e tentei instalar novamente, porem o interruptor nao le o sinal! O que posso fazer?

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